1. INTRODUÇÃO
Clinica Derma Rennove (endereço de url do site: https://dermarennove.com.br) agradece sua visita e confiança. Somos uma empresa sediada em São Paulo, mais especificamente no bairro do Tatuapé, dispondo de diversos procedimentos da estética avançada. Criamos esta política de privacidade para aprimorar sua experiência de navegação em nosso website. Por favor, leia esta Política de Privacidade, pois ao continuar navegando, você concorda com a mesma..
2. COLETA DE DADOS
LOCAL DE ARMAZENAMENTO DE DADOS
Todos os dados coletados através de formulários e/ou outros preenchimentos de formulário, são armazenados em nosso CRM/ E-mail e são armazenados para finalidade de atendimento e/ou contratação de nossos serviços.
COMENTÁRIOS
Quando você deixa comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, e também o endereço IP e a string do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.
FORMULÁRIO DE CONTATO
As informações enviadas através do formulário de contato em nosso site são enviadas para o e-mail de nossa empresa, hospedado pela Hostgator. A Hostgator segue a política de privacidade e você pode encontrar mais informações sobre isso aqui: Política de Privacidade do Hostgator.
Esses envios são mantidos apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são usados para fins de marketing ou compartilhados com terceiros.
GOOGLE ANALYTICS
Usamos o Google Analytics em nosso site para relatórios anônimos de uso do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se você deseja cancelar o monitoramento do seu comportamento em nosso site do Google Analytics, use este link: Cancelamento do Google Analytics..
CASOS ONDE UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Se você em algum momento nos forneceu seus dados pessoais, utilizaremos para:
- Cadastro de Paciente;
- Atendimento e Suporte;
- Enviar comunicados sobre funcionamento da clinica e/ou atendimentos prestados;
- Envio de novidades e noticias no caso de cadastros em formulários de newsletter;
3. CONTEÚDO INCORPORADO
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube, por exemplo. O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se você visitasse o outro site. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento de sua interação com o conteúdo incorporado, se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site. Abaixo você pode encontrar uma lista dos serviços que usamos:
O plugin da página do Facebook é usado para exibir nossa linha do tempo do Facebook em nosso site. O Facebook tem seu próprio cookie e políticas de privacidade sobre as quais não temos controle. Não há instalação de cookies do Facebook e seu IP não é enviado a um servidor do Facebook até que você concorde com isso. Veja a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade do Facebook.
Usamos a API do Twitter para exibir nossa linha do tempo de tweets em nosso site. O Twitter tem seu próprio cookie e políticas de privacidade sobre as quais não temos controle. Seu IP não é enviado a um servidor Twitter até que você concorde com isso. Veja a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade do Twitter.
YOUTUBE
Usamos vídeos do YouTube incorporados em nosso site. O YouTube tem seu próprio cookie e políticas de privacidade sobre as quais não temos controle. Não há instalação de cookies do YouTube e seu IP não é enviado a um servidor do YouTube até que você concorde com isso. Veja a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade YouTube.
4. COOKIES
Este site usa cookies (pequenos arquivos de texto que são comumente colocados em sua máquina para ajudar o site a fornecer uma melhor experiência do usuário). Em geral, os cookies são usados para reter as preferências do usuário, armazenar informações para coisas como carrinhos de compras e fornecer dados de rastreamento anônimos para aplicativos de terceiros, como o Google Analytics. Os cookies geralmente existem para tornar a sua experiência de navegação melhor. No entanto, você pode preferir desativar os cookies neste site e em outros. A maneira mais eficaz de fazer isso é desabilitar os cookies do seu navegador. Sugerimos consultar a seção de ajuda do seu navegador.
COOKIES NECESSÁRIOS PARA FUNCIONAMENTO DO SITE (TODOS VISITANTES)
- cfduid: É usado por nosso CDN CloudFlare para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP compartilhado e aplicar configurações de segurança por cliente. Veja mais informações sobre privacidade aqui: CloudFlare Política de Privacidade.
- PHPSESSID: Para identificar sua sessão única no site.
COOKIES NECESSÁRIOS PARA FUNCIONAMENTO DO SITE (VISITANTES LOGADOS)
- wp-auth: Usado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação de senha e verificação de usuário.
- wordpress_logged_in_{hash}: Usado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação de senha e verificação de usuário.
- wordpress_test_cookie Usado pelo WordPress para garantir que os cookies estejam funcionando corretamente.
- wp-settings-[UID]: WordPress define alguns cookies wp-settings- [UID]. O número no final é o seu ID de usuário individual da tabela do banco de dados de usuários. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface administrativa e, possivelmente, também a interface principal do site.
- wp-settings-[UID]:O WordPress também define alguns cookies wp-settings- {time} – [UID]. O número no final é o seu ID de usuário individual da tabela do banco de dados de usuários. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface administrativa e, possivelmente, também a interface principal do site.
5. QUEM TEM ACESSO AOS DADOS
Se você não é um cliente registrado em nosso site, não há informações pessoais que possamos reter ou visualizar sobre você. Se você é um cliente com uma conta registrada, suas informações pessoais podem ser acessadas por:
- Administradores do WebSite.
- Diretores e Colaboradores da Clinica Derma Rennove
6. POR QUANTO TEMPO FICAMOS COM SEUS DADOS
Quando você envia uma mensagem através de um formulário de contato ou um comentário, por exemplo, seus metadados são retidos até (se) você nos pedir para removê-los. Usamos esses dados para que possamos reconhecê-lo e aprovar seus comentários automaticamente, em vez de mantê-los para moderação.
Se você se registrar em nosso site, também armazenamos as informações pessoais fornecidas em seu perfil de usuário. Você pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterando seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
7. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Usamos o protocolo SSL / HTTPS em todo o nosso site. Isso criptografa as comunicações do usuário com os servidores para que as informações pessoais identificáveis não sejam capturadas / sequestradas por terceiros sem autorização. Em caso de violação de dados, os administradores do sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, entrarão em contato com os usuários afetados e tentarão redefinir as senhas, se necessário.
9. SEUS DIREITOS DE DADOS
DIREITOS GERAIS
Se você tem uma conta registrada neste site ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que retemos, incluindo quaisquer dados adicionais que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apagemos qualquer um dos dados pessoais que armazenamos. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Resumindo, não podemos apagar dados que são vitais para você ser um cliente ativo (ou seja, informações básicas da conta, como um endereço de e-mail). Se você deseja que todos os seus dados sejam apagados, você automaticamente concorda que não poderemos mais oferecer qualquer suporte ou outros serviços relacionados a clínica.
LEI GERAL DA PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
Nosa política de privacidade busca seguir dentro dos termos da LGPD que podem ser consultados em: Lei Geral de Proteção de Dados (LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018).